Taloyhtiön turvallisuuskulttuurin kehittäminen -pilottikokeilu: Asukaskysely
Asunto Oy Jyväskylän Aatoksenkatu 6 toteutti syksyllä 2024 asukaskyselyn, jolla kartoitettiin asukkaiden näkemyksiä turvallisuudesta taloyhtiössä ja kuinka sitä voitaisiin kehittää. Vuonna 1980 valmistuneessa talossa on kahdeksan kerrosta ja 53 asuntoa ja 75-80 asukasta.
Taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja Raimo Peltovuori ja Kiinteistöliitto Keski-Suomen toiminnanjohtaja Hannu Mähönen laativat kyselylomakkeen hankkeen tarjoaman mallin pohjalta. Sen oheen laadittiin saatekirje, jossa kerrottiin hankkeesta ja sen tavoitteista. Asukkaita pyydettiin vastaamaan kysymyksiin ja kertomaan näkemyksiään turvallisuudesta taloyhtiössä. Vastaukset luvattiin käsitellä luottamuksellisesti. Tuloksista tultaisiin kertomaan asukaskokouksessa, jossa olisi mahdollisuus kysyä ja keskustella aiheesta.
Turvallisuuskyselyn lomakkeen kysymykset olivat:
- Miten turvallisuutta voitaisiin parantaa taloyhtiössämme?
- Mikä vaikuttaa turvallisuuden tunteeseesi taloyhtiössämme?
- Mitä toivot naapureilta tai taloyhtiöltämme?
- Mitkä ovat mielestänne merkittävimmät turvallisuusongelmat taloyhtiössämme?
- Muut huomiot / kehitysehdotukset turvallisuudesta taloyhtiössämme?
- Koetko asuntosi turvalliseksi? Onko asunnossasi turvallisuuspuutteita?
Raimo Peltovuori jakoi lomakkeet taloyhtiön kaikkiin asuntoihin lokakuun puolivälissä. Lomake pyydettiin palauttamaan lokakuun loppuun mennessä kerhohuoneen palautelaatikkoon tai Raimo Peltovuorelle. Saatekirjeessä kerrottiin hänen yhteystietonsa, mikäli lomakkeen täytöstä tulisi mitään kysyttävää. Vastausaikaa oli siis noin kaksi viikkoa.
Kyselylomakkeita palautettiin 21. Kymmenen asukasta ilmoitti, ettei heillä ole kommentoitavaa kyselyssä esitettyihin kysymyksiin, vaan heidän mielestään kysyttyjen asioiden osalta yhtiössä kaikki on hyvin. Kaikkiaan saatiin siis yhteensä 31 vastausta.
Kyselylomakkeen mukana piti jakaa myös Kodin turvallisuuden tarkistuslista, mutta se jäi pois. Myöhemmin kaikkiin asuntoihin jaettiin Vanhustyön keskusliiton yhden A4 sivun Kodin turvallisuuden tarkistuslista ja taloyhtiön kerhohuoneeseen SPEK:n 16-sivuinen Kodin turvallisuuden tarkistuslista.
Taloyhtiössä on järjestetty perinteisesti joulun alla asukasilta, jossa on tarjoiluja ja ohjelmaa. Tällä kertaa asukasillan teemana oli turvallisuus taloyhtiössä. Hannu Mähönen kertoi ikä- ja muistiystävällinen taloyhtiö -hankkeesta ja Raimo Peltovuori asukaskyselyn tuloksista, minkä pohjalta keskusteltiin aiheesta. Asukasiltaan osallistui 35 asukasta, ilahduttavasti kaikista ikäryhmistä.
Taloyhtiössä suurimmat turvallisuuden puutteet koettiin tontin talvikunnossapidossa ja valaistuksessa. Talo sijaitsee rinteessä ja pihassa on paljon portaikkoja. Monia liikkuminen etenkin apuvälineillä pelottaa talvella.
Taloyhtiössä hiljakkoin toteutetut ulko-ovien lukituksen ja hissien uusiminen tuntuu parantaneen asukkaiden kokemaa turvallisuuden tunnetta eniten. Uusimisen yhteydessä kiinnitettiin erityistä huomiota esteettömyyteen, mm. sähköiset ulko-ovet, yleisten tilojen valaistus liiketunnistimilla, kynnysten poistaminen ja hissien tilavuus.
Vastauksissa nousi selkeästi esiin se, miten tärkeitä turvallisuuden luomisessa ovat tutut ja luotettavat naapurit. Monet ovat asuneet talossa pitkään – osa yhtiön perustamisesta saakka – ja tuntevat toisensa hyvin. Yhtiössä on järjestetty mm. asukkaiden lukupiirejä, talkoita ja asukasiltoja. Myös yhtiökokoukset ja asukastilaisuudet on pidetty taloyhtiön omissa tiloissa ja se on mahdollistanut mahdollisimman monen osallistumisen kokouksiin. Naapureilta ja taloyhtiöltä toivotaankin yhteisöllisyyttä ja hyvää naapurisopua myös jatkossa.
Asukkaiden vastauksissa tuli esiin joitakin kehitysehdotuksia turvallisuuden parantamiseksi yhtiössä. Yhtiössä voisi olla tietty nimetty taho, johon voisi ottaa yhteyttä turvallisuusasioissa ja seuraavassa yhtiökokouksessa toivotaankin vapaaehtoisia ilmoittautumaan turvallisuusvastaavaksi.
Kotinsa asukkaat kokevat hyvin turvallisiksi. Ongelmaksi koetaan wc/kylpyhuoneen ja parvekkeen korkeat kynnykset, joiden vuoksi asunnot eivät ole aivan esteettömiä. Lisäksi kaivataan käytännön apua esimerkiksi kattolampun vaihtamiseen niin että vältettäisiin vaaratilanteet.
Taloyhtiön hallitus sai asukaskyselyn vastauksista hyviä korjaus- ja kehittämisehdotuksia, ja osa on jo otettu työn alle. Tuloksia seurataan tulevissa asukasilloissa ja muissa asukkaiden yhteisissä tilaisuuksissa.
Taloyhtiölle on aikanaan laadittu kirjallinen strategia. Siihen asukkailta saatujen vastausten perusteella painopisteeksi valikoitui viihtyisyys, turvallisuus ja energiatehokkuus, ja niiden osalta on vuosien aikana tehty paljon parannuksia. Nyt suoritettu asukaskysely tukee hyvin yhdessä sovittua strategiaa.
Lataa asukaskyselyn saatekirje ja lomake tästä
Lataa kaksisivuinen Kodin turvallisuuden tarkistuslista (Vanhustyön keskusliitto) tästä
Lataa laajempi Kodin turvallisuuden tarkistuslista (SPEK) tästä